Política de envíos y devoluciones

ENVIO

 

Envíos Nacionales solo en Estados Unidos y Puerto Rico. 

 

No seremos responsables por ningún paquete perdido o robado. VIVA LA EARTH ofrece las siguientes opciones de envío:

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• Envío GRATIS en todo EE. UU. y Puerto Rico cuando se ordenan dos cremas o más utilizando USPS Ground Advantage.

 

IMPORTANTE: 

VIVA LA EARTH no se hace responsable de los artículos perdidos o robados cuando se entregan a la dirección postal especificada durante el proceso de pedido.

 

PEDIDOS INTERNACIONALES:

No están disponibles en este momento.

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¿CUANDO ENVIARA MI PEDIDO?

 

Haremos todo lo posible para enviar su paquete dentro de 3 a 5 días hábiles (este es el momento en que empacamos sus productos y los entregamos a la oficina de correos, permita un tiempo de tránsito adicional). ¡La mayoría de las veces, será antes de eso! Por favor, comprenda que el tiempo de envío no es el momento en que realiza el pedido, sino desde el momento en que se envía desde mi tienda.

 

DEVOLUCIONES

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Debido a que  LA JIBARA es una crema para la piel hecha de aceites de semillas, podría causar ciertas reacciones alérgicas en la piel en algunas personas. Existe una posibilidad muy baja de que esto suceda, pero si es su caso, devuélvanos el producto dentro de los 15 días posteriores a la recepción y le reembolsaremos su dinero, incluidos los gastos de envío.

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Nuestro producto se fabrica en lotes pequeños y le recomendamos que se comunique con nosotros antes de comprar si tiene alguna pregunta al respecto. 

 

VIVA LA EARTH ofrece reembolsos o cambios si el producto te llega dañado y/o roto. En tal caso, envíe una foto de los artículos dañados a info@jibaraelixir.com dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su paquete y con gusto lo reemplazaremos por usted. Es posible que le pidamos que nos envíe el artículo roto y también le reembolsaremos los gastos de envío.